El uso de la plataforma Levadionara SAS implica la aceptación integral de los presentes términos aplicables a usuarios ubicados en Colombia y jurisdicciones permitidas.
Actualizado el 1 de abril de 2026
Aceptación de términos
Acceder o utilizar cualquier servicio implica la aceptación de los términos aquí presentes. Si el usuario no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de utilizar la plataforma y notificarlo a Levadionara SAS.
Definiciones
Para fines interpretativos, los siguientes términos tendrán el significado que aquí se les asigna.
- Plataforma: infraestructura tecnológica, aplicaciones y sistemas propiedad de Levadionara SAS, incluyendo interfaces y APIs para acceso de clientes.
- Servicios: toda funcionalidad, acceso y soporte provistos vía la plataforma Levadionara, según contrato y licencias autorizadas.
- Usuario: persona natural o jurídica habilitada para operar o acceder a la plataforma y sus servicios.
- Datos personales: Información susceptible de identificar o asociarse con una persona según ley colombiana.
Condiciones de uso del servicio
El usuario sólo puede usar la plataforma para fines lícitos y conforme a roles autorizados por Levadionara SAS. Queda prohibido modificar el código fuente, sublicenciar o ceder accesos.
Elegibilidad
Los servicios se dirigen a empresas legalmente constituidas y a usuarios mayores de edad con capacidades legales en Colombia o jurisdicciones autorizadas.
El registro es personal e intransferible.
Obligaciones del usuario
El usuario debe actuar de buena fe, velar por la seguridad y confidencialidad de sus credenciales y respetar las leyes aplicables.
- Mantener información de registro veraz y actualizada.
- Reportar de inmediato cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad.
- No compartir credenciales ni permitir accesos a terceros no autorizados.
- Cumplir la reglamentación vigente sobre protección de datos y privacidad.
Usos prohibidos
Está prohibida la utilización de la plataforma para fines ilícitos o contrarios a la ética empresarial.
- Distribuir o almacenar datos ajenos sin autorización explícita y conforme a normativas legales.
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma mediante ingeniería inversa, hacking o explotación de vulnerabilidades.
- Utilizar la plataforma para transferir software malicioso, virus o phishing.
- Acceder a información o procesos no autorizados para el rol asignado.
- Participar en actividades que perjudiquen la estabilidad, reputación o seguridad de Levadionara SAS o sus clientes.
Propiedad intelectual
Todos los elementos de la plataforma, incluyendo código, marcas, logos y documentación, están protegidos por la normatividad colombiana y registros internacionales. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.
Contenido del usuario
El usuario es responsable por toda información, datos o archivos cargados o procesados en la plataforma mediante sus credenciales.
Derechos sobre contenido cargado por el usuario:
El usuario otorga a Levadionara SAS la licencia para tratar los datos necesarios para la prestación del servicio conforme a política de privacidad.
Privacidad y protección de datos
Levadionara SAS gestiona la información personal con estricta confidencialidad, conforme a sus políticas de privacidad, ley colombiana y marcos internacionales como el GDPR. Política de privacidad
Exoneración de responsabilidad
El acceso y uso de la plataforma se realiza bajo responsabilidad del usuario. Levadionara no garantiza disponibilidad en todo momento ni ausencia total de errores.
Limitación de garantías:
Levadionara no responde por fallos técnicos, interrupciones o pérdida de datos por causas de fuerza mayor, terceros o incidentes fuera de su control contractual.
Limitación de responsabilidad legal
Levadionara SAS no asume responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante ni por decisiones tomadas con base en datos proporcionados por la plataforma.
Indemnización
El usuario debe eximir y mantener indemne a Levadionara SAS ante reclamos, daños o perjuicios generados por uso indebido o incumplimiento de estos términos.
Solución de controversias y jurisdicción
Cualquier conflicto se dirimirá preferiblemente mediante acuerdo directo entre las partes involucradas.
Arbitraje
De persistir la controversia, será resuelta por un tribunal de arbitraje constituido conforme a la ley colombiana en Bogotá.
Las partes asumen los costos según lo decida el tribunal.
Resolución online de conflictos
Dominio acepta mecanismos alternativos de resolución online, conforme a reglas De la Cámara de Comercio de Bogotá.
Plataforma de Resolución Alternativa: Plataforma de Resolución Alternativa
Norma legal aplicable
Este acuerdo se rige por la legislación colombiana y tratados internacionales relativos a la materia.
Terminación
El usuario o Levadionara SAS pueden dar por terminada la relación contractual motivada por incumplimiento, sin perjuicio de otras acciones legales.
Modificaciones
Levadionara puede modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán junto con la fecha de entrada en vigor.
Divisibilidad
Si alguna disposición es nula o ineficaz, las demás permanecerán vigentes y aplicables.
Acuerdo completo
Estos términos constituyen el acuerdo íntegro entre partes, reemplazando acuerdos previos relacionados.
Contacto y atención de requerimientos
Para cualquier aclaración o solicitud, contacte a contact@levadionara.com o vía el formulario de contacto web.
Correo electrónico: content@levadionara.com
Teléfono: +57 313 657 7548
Dirección: 960 Wiza Square Apt. 332 North Macie, 04161 Colombia
Fecha de vigencia: 1 de abril de 2026
Versión: v2.6